Contacte-nos

Estamos aqui para ajudar. Para apoio ao cliente, por favor contacte o Centro de Soluções Mass Save. Os nossos especialistas em soluções terão todo o gosto em ajudá-lo.

Pode contactar o Centro de Soluções Mass Save por telefone, email ou preenchendo e submetendo o formulário online abaixo.

Telefone: 1-866-527-SAVE (7283)

Horário de atendimento telefónico: segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00 (EST), sábado, das 8:00 às 13:00 (EST)

Email: [email protected]

Para questões específicas, pode também introduzir o seu código postal e selecionar um dos temas abaixo.

1 Local :

Enter a ZIP code

Please enter a valid ZIP code. For US ZIP codes, use 5 digits (e.g., 12345)

2 Contacto sobre :

Selecione um tópico

Selecione um tipo de tópico

3 Send Us a Note

Your Name

Esqueceu-se de uma coisa! Introduza um nome válido.

Esqueceu-se de uma coisa! Introduza um endereço de e-mail válido.

Heating Source

Please specify how you heat your home.

Phone Number

Oops, you forgot something! Please enter a valid phone number

Service Address

Please enter your Service Address

Service City

Please enter your Service City

Service State

Please enter your Service State

Service Zip Code

Please enter your Service Zip Code

Electric Provider

Please specify your electric provider

Gas Provider

Please specify your gas provider

Comments

Please enter a valid comment

Please allow 2 - 3 business days for a reply.

Please verify that you are not a robot.

Perguntas Frequentes

P: Quanto tempo demora a receber o pagamento do meu desconto?
R: O processamento do desconto pode demorar até oito (8) semanas.

P: Já passaram mais de oito (8) semanas desde que enviei um formulário de desconto preenchido e documentação de apoio. Por que razão ainda não recebi o meu desconto?
R: Se a candidatura a desconto estiver incompleta, poderá ser necessário um tempo de processamento adicional. Para verificar o estado do seu desconto, visite o Portal de Descontos Online da Mass Save.

P: Estou a ter problemas em pedir o meu desconto através do Portal de Descontos Online da Mass Save. Que outras opções tenho?
R: Queremos ajudá-lo se estiver a ter problemas em submeter o seu pedido de desconto através do Portal de Descontos Online da Mass Save:

Envie a sua dúvida por e-mail para: [email protected]
Contacte-nos através do número: 888-855-0340
Envie um formulário de desconto preenchido e documentação de apoio para: [email protected]
Envie um formulário de desconto preenchido e documentação de apoio por correio para:
1337 Massachusetts Ave, P.O. Box 228 Arlington, MA 02476
Contacte o seu Patrocinador Mass Save por e-mail: [email protected]

P: Creio que cometi um erro ao preencher os meus formulários. Posso atualizar a minha candidatura a desconto?
R: Sim, pode fazer quaisquer edições necessárias ao seu pedido de desconto no Portal de Descontos Online da Mass Save.

P: Quem devo contactar para obter ajuda para solicitar o meu desconto?
R: Se tiver dúvidas sobre o seu desconto, contacte:

Envie a sua dúvida por e-mail para: [email protected]
Contacte-nos através do número: 888-855-0340
Contacte o seu Patrocinador Mass Save por e-mail: [email protected]

Your Name

Esqueceu-se de uma coisa! Introduza um nome válido.

Esqueceu-se de uma coisa! Introduza um endereço de e-mail válido.

Heating Source

Please specify how you heat your home.

Phone Number

Oops, you forgot something! Please enter a valid phone number

Service Address

Please enter your Service Address

Service Zip Code

Electric Provider

Please specify your electric provider

Gas Provider

Please specify your gas provider

What rebate are you referencing?

Please specify a reason for contacting us.

Comments

Please enter a valid comment

Please allow 2 - 3 business days for a reply.

Please verify that you are not a robot.

Thank you for your message.

There was a problem sending your response. Please try again later.

3 Send Us a Note

Your Name

Esqueceu-se de uma coisa! Introduza um nome válido.

Esqueceu-se de uma coisa! Introduza um endereço de e-mail válido.

Heating Source

Please specify how you heat your home.

Phone Number

Oops, you forgot something! Please enter a valid phone number

Service Address

Please enter your Service Address

Service City

Please enter your Service City

Service State

Please enter your Service State

Service Zip Code

Please enter your Service Zip Code

Electric Provider

Please specify your electric provider

Gas Provider

Please specify your gas provider

Comments

Please enter a valid comment

Please allow 2 - 3 business days for a reply.

3 Send Us a Note

Event Name

Opps, you forgot something! Please enter the Event Name.

Date / Time

Oops, you forgot something! Please enter the event Date/Time.

Event Location

Oops, you forgot something! Please enter the Event Location.

Number of Attendees

Oops, you forgot something! Please enter the Number of Attendees.

Contact Name

Oops, you forgot something! Please Enter the Contact Name.

Contact Phone

Oops, you forgot something! Please Enter the Contact Phone Number.

Contact Email Address

Oops, you forgot something! Please Enter the Contact Email Address.

Event Description

Oops, you forgot something! Please Enter the Event Description.

Please allow 2 - 3 business days for a reply.