Contacto

P: ¿Cuánto tiempo tardarán en efectuar el pago de mi rebaja?
R: El procesamiento de la rebaja puede demorar hasta ocho (8) semanas.

P: Han pasado ya más de ocho (8) semanas desde que presenté el formulario de rebaja completado y la documentación de respaldo. ¿Por qué aún no he recibido la rebaja?
R: Para verificar el estado de su solicitud de rebaja visite el Portal de rebajas en línea de Mass Save. Si la presentación de su solicitud de rebaja no estaba completa, es probable que se necesite tiempo de procesamiento adicional.

P: ¿Quién puede ayudarme a obtener mi rebaja?
R: Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su rebaja, envíe su consulta por correo electrónico a [email protected] o llame al 888-855-0340.

P: ¿Cuál es la manera más rápida de obtener la rebaja?
R: Las solicitudes de rebaja enviadas en línea a través de nuestro Portal de rebajas pueden acelerar el procesamiento, que generalmente es de 6 a 8 semanas. Las solicitudes enviadas por correo suelen tardar más en procesarse.

P: Tengo problemas para solicitar mi rebaja a través del Portal de rebajas en línea de Mass Save. ¿Qué otras opciones existen?
R: Si tiene problemas para presentar la solicitud de rebaja mediante el Portal de rebajas en línea de Mass Save, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

1. Por correo electrónico a [email protected], incluyendo el formulario de rebaja completado y la documentación respaldatoria si la hubiera.
2. Por teléfono al 888-855-0340.
3. Enviando por correo el formulario de rebaja completado y la documentación respaldatoria a: 1337 Massachusetts Ave, P.O. Box 228, Arlington, MA 02476.

P: Creo que cometí un error en mis formularios de rebaja. ¿Cómo puedo corregirlo?
R: Si envió su solicitud de rebaja en línea, puede modificarla a través del Portal de rebajas en línea de Mass Save. Si envió el formulario de rebaja por correo, llámenos al 888-855-0340.

P: ¿Qué es la Ley de reducción de la inflación?
R: La Ley de reducción de la inflación de 2022 (IRA, por sus siglas en inglés o la Ley) es una ley diseñada para promover la energía limpia y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero mediante el apoyo a la inversión en la producción de energía, la eficiencia energética y la electrificación del país. La legislación proporciona más de $10,000 millones en rebajas y créditos fiscales para ayudar a los hogares a instalar mejoras, aumentar la eficiencia energética y utilizar energía renovable.

P: ¿Ofrece la Ley IRA créditos fiscales?
R: Sí, la Ley amplía e incrementa ciertos créditos fiscales disponibles para aquellos clientes que reduzcan el consumo de energía y las emisiones de sus hogares invirtiendo en eficiencia energética y energías renovables. La herramienta Buscador de ahorros de energía de Massachusetts puede servir para identificar créditos, incentivos y rebajas locales, estatales y federales para proyectos de energía limpia.

P: ¿Puedo reclamar un crédito fiscal por mejoras en el hogar elegibles según la Ley IRA?
R: La Ley reinstituyó e incrementó el Crédito para mejoras de eficiencia energética en el hogar que permite a los grupos familiares generar un crédito de hasta el 30% del costo de las mejoras de eficiencia energética del hogar como deducción de impuestos. Según el equipo adquirido o la mejora realizada, este crédito puede ascender hasta un total de $3,200 por año por mejoras de eficiencia energética y electrificación del hogar. Los grupos familiares son elegibles para recibir hasta $1,200 por año para trabajos de acondicionamiento a la intemperie, que incluyen aislamiento y ventanas y puertas eficientes, así como ampliación de tableros eléctricos instalados en conjunción con una bomba de calor. Los grupos familiares pueden reclamar un adicional de $2,000 para la instalación de bombas de calor y calentadores de agua con bomba de calor eléctricos. El crédito completo está disponible para mejoras en el hogar realizadas a partir de 2023. Eche un vistazo a nuestra guía de incentivos impositivos de la Ley IRA, que los Patrocinadores de Mass Save crearon en colaboración con Rewiring America.

P: ¿Ofrece la Ley IRA créditos fiscales para la instalación de equipos de energía solar, bombas de calor geotérmicas o sistemas de almacenamiento en baterías?
R: La Ley amplió el Crédito por energía limpia residencial, que permite a los grupos familiares generar un crédito de hasta el 30% de los costos correspondientes a la instalación de paneles solares, bombas de calor geotérmicas y baterías como deducción de impuestos. Este crédito está disponible para bombas de calor geotérmicas y solares instaladas a partir de 2022 y para baterías residenciales a partir de 2023. Los clientes de Massachusetts que instalen bombas de calor de fuente geotérmica como su principal fuente de calefacción podrían recibir hasta $15,000 del Programa Mass Save. Más información sobre inscripción aquí. Los clientes de Massachusetts con baterías residenciales podrán participar en el Programa ConnectedSolutions de Mass Save con la posibilidad de ganar hasta $1,375 por año sobre la base de una batería promedio de 5 kW. Más información sobre inscripción en ConnectedSolutions aquí.

P: ¿Cómo se tienen en cuenta las rebajas de Mass Save en el cálculo de los créditos fiscales?
R: El valor de las rebajas de Mass Save se deduce del costo del proyecto antes de calcular el valor de los créditos fiscales.

P: ¿Cómo se benefician los desarrolladores con las oportunidades de crédito fiscal que contempla la Ley IRA?
R: La Ley amplió e incrementó el Crédito para viviendas nuevas con eficiencia energética que proporciona hasta $5,000 a los desarrolladores para construir viviendas multifamiliares y unidades en edificios multifamiliares energéticamente eficientes. Para obtener el crédito, estas viviendas deben cumplir con los requisitos ENERGY STAR del Departamento de Energía de EE. UU. u obtener la certificación de Vivienda preparada para Cero energía. El crédito está disponible para viviendas que califican vendidas a partir de 2023.

P: ¿Ofrece la Ley IRA deducciones impositivas para edificios comerciales?
R: La Ley ha aumentado significativamente la Deducción impositiva por eficiencia energética en edificios comerciales, permitiendo a propietarios deducir el costo de mejoras que reduzcan entre un 25 y un 50% los costos de energía en comparación con la norma ASHRAE 90.1. Estos incentivos se quintuplican en proyectos que cumplen con requisitos de salario prevalente y contratación de aprendices. La Ley también ofrece una nueva vía alternativa para reclamar la deducción para edificios que reduzcan en al menos un 25% la intensidad de uso de energía (EUI).

P: ¿Ofrece la Ley IRA incentivos impositivos para desarrolladores comerciales e industriales que invierten en bombas de calor con fuente geotérmica y generación de energía renovable en las instalaciones?
R: Sí, la Ley amplía e incrementa el crédito fiscal por energía limpia para desarrolladores de proyectos de energía renovable solar, eólica, de almacenamiento en baterías, bombas de calor geotérmicas y otras tecnologías limpias. Los clientes que instalen estos proyectos pueden reclamar un crédito fiscal de hasta un 30% o más si cumplen con requisitos como tamaño menor a 1 MW, salarios prevalentes, aprendizajes, uso de contenido nacional o instalación en comunidades de bajos ingresos.

P: ¿Tiene la Ley IRA otros programas que benefician a comunidades de escasos recursos?
R: Sí. La Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. está implementando el Greenhouse Gas Reduction Fund (GGFR), que financiará tres programas centrados en comunidades de ingresos bajos y moderados: el National Clean Investment Fund ($14,000 millones), el Clean Communities Investment Accelerator ($6,000 millones) y el Solar for All ($7,000 millones para energía solar residencial en comunidades desfavorecidas).

P: ¿Cuál es el cronograma para recibir un crédito fiscal o una rebaja en efectivo elegible según la Ley IRA?
R: Los créditos fiscales están disponibles para mejoras en la vivienda a partir de 2023. Las rebajas en efectivo aún no tienen cronograma definido: el gobierno federal abrió solicitudes para que los estados accedan a fondos, y el DOER de Massachusetts deberá crear programas para administrarlos y definir elegibilidad. Los Patrocinadores de Mass Save trabajarán con el estado para garantizar que se complementen las ofertas actuales. Información actualizada estará disponible en MassSave.com.

P: ¿Cuándo entrará en vigor la ley IRA?
R: La Ley se promulgó el 16 de agosto de 2022. Incluye programas para propietarios, inquilinos y desarrolladores de viviendas uni y multifamiliares. Algunos beneficios, como créditos fiscales, ya están disponibles; otros están en desarrollo por agencias federales y estatales.

P: ¿Cómo podría mi hogar verse beneficiado por la ley IRA?
R: La Ley ofrece rebajas y créditos fiscales para reducir el costo de aumentar la eficiencia energética y adoptar energías limpias. Incluye aislamiento, paneles solares, baterías, bombas de calor de alta eficiencia, cocinas de inducción, calentadores de agua con bomba de calor y mejoras eléctricas.

P: ¿De qué forma aborda la ley IRA el cambio climático?
R: Alrededor del 20% de las emisiones de gases de efecto invernadero provienen del sector residencial. La Ley ofrece incentivos financieros para reducir el consumo de energía y promover la transición a fuentes limpias.

P: ¿De qué manera interactúa la Ley IRA con los programas de eficiencia energética de Mass Save para ayudarme a ahorrar dinero?
R: Además de los créditos fiscales directos, la Ley destina casi $8,600 millones en subvenciones federales para que los estados desarrollen programas de rebajas e incentivos. En Massachusetts, el DOER administrará estos fondos en coordinación con los Patrocinadores de Mass Save.

P: ¿Debo esperar a que los programas financiados por la ley IRA estén disponibles antes de comenzar un proyecto de eficiencia energética en mi hogar?
R: No. Los Patrocinadores de Mass Save ya ofrecen rebajas e incentivos que ayudan a propietarios e inquilinos a ahorrar dinero en eficiencia energética. Los residentes de Massachusetts pueden empezar hoy mismo con estas ofertas y con créditos fiscales federales existentes. Más información sobre las rebajas de Mass Save y la guía de incentivos fiscales de la Ley IRA.

P: ¿Ofrece la Ley IRA rebajas para mejoras de eficiencia energética en el hogar?
R: Sí. La ley crea dos programas: el Programa de rebajas para eficiencia del hogar y el Programa de rebajas en electrodomésticos y electrificación. El Departamento de Energía federal destinará más de $8,000 millones a los estados, incluidos alrededor de $145 millones para el DOER de Massachusetts, que trabaja junto a Mass Save para implementar estas rebajas.

P: ¿Qué es el Programa de rebajas en electrodomésticos y electrificación del hogar?
R: Este programa otorga rebajas a grupos familiares de ingresos bajos o moderados que instalen electrodomésticos eficientes. Los detalles se darán a conocer cuando el Departamento de Energía de EE. UU. emita directrices. Mass Save ya ofrece programas basados en ingresos que ayudan a estas familias con mejoras gratuitas de eficiencia energética.