Estos esfuerzos de eficiencia energética y descarbonización también generaron importantes beneficios totales por un valor de $2.8 mil millones. En 2024, se registraron más de 1 millón de MWh en ahorros de energía eléctrica, 129 MW en ahorros por la demanda de verano y se ahorraron 438 millones de termias. Nuestro trabajo con los clientes arrojó como resultado un total de 272,000 toneladas métricas de CO2 no generadas. Esto equivale a eliminar las emisiones de gases de efecto invernadero de más de 63,000 vehículos de pasajeros propulsados a gasolina utilizados durante un año entero.
SOMOS MASS SAVE®:
REVISIÓN DEL AÑO 2024
Los programas de eficiencia energética implementados por los Patrocinadores de Mass Save continuaron generando un impacto mensurable en 2024, brindando a los clientes más de $961 millones en incentivos. Estos programas produjeron un ahorro de 74 millones de MMBtu en todos los tipos de combustibles, es decir el equivalente al uso total de energía de más de 852,000 hogares de Massachusetts en un año.
272,000
toneladas métricas de CO2 evitadas en 2024*
Una vez más, la instalación de bombas de calor fue un área de éxito clave en 2024. Con el apoyo del crecimiento significativo de la Red de instaladores de bombas de calor (HPIN, por sus siglas en inglés), 40,000 hogares de Massuchusetts cuentan con bombas de calor instaladas en 2024. Asimismo, se realizaron tareas de acondicionamiento a la intemperie en más de 55,000 hogares de Massachusetts, los propietarios pueden ahorrar en promedio un 15% en costos de calefacción y refrigeración según la Agencia de Protección Ambiental de EE.UU.
2024 fue además el último año del Plan de eficiencia energética 2022-2024 de Massachusetts. En total, los Patrocinadores de Mass Save procesaron más de $2,300 millones en concepto de incentivos para clientes con una reducción de 684,000 toneladas métricas de emisiones de CO2 por los clientes como parte del Plan Trienal 2022-2024 que contribuirá a alcanzar los objetivos climáticos de 2030.
Estos logros no hubieran sido posibles sin la colaboración de las partes interesadas. Los Patrocinadores agradecen los esfuerzos coordinados del Consejo asesor en eficiencia energética de Massachusetts (que incluye el Grupo de trabajo de equidad y el Grupo de trabajo industrial).
$2.3 mil millones
en incentivos procesados en 2022-2024
Durante los últimos 15 años, los Patrocinadores de Mass Save han ayudado a sus clientes a reducir su consumo anual de electricidad en 18 millones de MWh, más del triple de la producción anual de la central eléctrica de carbón de 1 GW de Brayton Point, ya retirada de funcionamiento.
RESULTADOS DE 2024
272 mil toneladas métricas
toneladas métricas de CO2 evitadas*
$2.8 mil millones
en beneficios totales
74 millones de MMBtu
de ahorro de todos los tipos de combustible**
1 millón de MWh
en ahorros de electricidad**
438 millones de termias
ahorradas**
129 MW
en ahorros por la demanda de verano
$961 millones
en incentivos procesados
11.7 mil
unidades en alquiler atendidas
35 mil
participantes comerciales e industriales
40 mil
viviendas con bombas de calor instaladas
55 mil
hogares acondicionados a la intemperie
*Contribuye al logro de las metas climáticas 2030 **Ahorros netos por vida útil
RESULTADOS DEL PLAN DEL PERÍODO 2022-2024
mil toneladas métricas
de C02 evitadas*
mil millones
en beneficios totales
millones de MMBtu
de ahorro de todos los tipos de combustible**
millones de MWh
en ahorros de electricidad**
mil millones de termias
ahorradas**
MW
en ahorros por la demanda de verano
mil millones
en incentivos procesados
mil
unidades en alquiler atendidas
mil
participantes comerciales e industriales
mil
viviendas con bombas de calor instaladas
mil
hogares acondicionados a la intemperie
*Contribuye al logro de las metas climáticas 2030 **Ahorros netos por vida útil
LÍDERES EN AHORRO DE ENERGÍA Y REDUCCIÓN DE GASES DE EFECTO INVERNADERO
Como se demostró a lo largo del período del Plan Trienal 2022-2024, estos programas líderes en el ámbito nacional produjeron una reducción significativa en las emisiones de gases de efecto invernadero en todo el estado mediante esfuerzos de descarbonización.
Garantizar un adecuado acondicionamiento a la intemperie de los edificios es vital para el ahorro energético anual de los clientes y para un futuro de energía limpia. Un adecuado acondicionamiento a la intemperie de los edificios puede reducir el consumo de energía en calefacción y refrigeración hasta un 15% o un 20%. En 2024, se realizó el acondicionamiento a la intemperie de 55,000 viviendas, y muchos clientes se beneficiaron de la combinación de este acondicionamiento con la instalación de bombas de calor para obtener un ahorro energético adicional. Los Patrocinadores apoyaron la instalación de bombas de calor en 40,000 viviendas en 2024. De esas instalaciones, el 36% consistió en la "remoción total" de un sistema de calefacción de combustibles fósiles existente para impulsar aún más la descarbonización.
Las Consultas por descarbonización, que se lanzaron en febrero de 2024, contribuyeron aumentar la adopción de la tecnología de bombas de calor. Los Patrocinadores de Mass Save ofrecieron 1,633 consultas de este tipo en 2024 y, para promover resultados equitativos, lanzaron una opción en español para clientes residenciales y comerciales en septiembre. Las encuestas a clientes demostraron claramente que el 93% de los clientes consideraron las consultas "muy útiles" y el 98% las recomendaría a un amigo.
Los Patrocinadores de Mass Save procesaron un total de casi 88,000 rebajas en equipos para clientes el año pasado. Con la incorporación de un nuevo proveedor para 2024, el procesamiento de rebajas ha mejorado significativamente. El tiempo de procesamiento se redujo. Los Patrocinadores de Mass Save procesaron un total de casi 88,000 rebajas en equipos para clientes el año pasado. Con la incorporación de un nuevo proveedor para 2024, el procesamiento de rebajas ha mejorado significativamente. El tiempo de procesamiento se redujo de 40 a 26 días, y la eficiencia del centro de llamadas aumentó de tal manera que el tiempo de respuesta del 87% de las llamadas fue de apenas 30 segundos. Otras mejoras en el servicio al cliente incluyeron el lanzamiento de una función de chat en nuestro portal de solicitud de rebajas y la introducción de pagos digitales para rebajas en electrodomésticos. El lanzamiento completo del programa de pagos digitales está previsto para 2025. El procesamiento de rebajas para contratistas también mejoró en 2024 con la implementación de pagos ACH para contratistas con un alto volumen de solicitudes de HPIN, así como un nuevo portal para el seguimiento de las solicitudes de rebajas de los clientes. Los patrocinadores implementaron un horario de atención mensual para contratistas de la HPIN para continuar la interacción con la creciente red de contratistas y responder a sus preguntas sobre el programa o la solicitud.
1.600+
consultas sobre descarbonización completadas en 2024
Casi88,000
rebajas en equipos para clientes procesadas en 2024
Más de86,700
hogares con bombas de calor instaladas en 2022-2024
Estas iniciativas son parte de nuestro esfuerzo continuo para desarrollar la HPIN, que ahora cuenta con más de 1,850 empresas de HVAC. Las mejoras en el criterio de registro en la HPIN y la herramienta de búsqueda en MassSave.com permiten a nuestros clientes buscar contratistas de la HPIN que han indicado si cuentan con personal que habla un idioma distinto del inglés o si su empresa es propiedad de mujeres o de minorías. El Patrocinador reconoce que una estructura confiable que incluya la HPIN es esencial para asistir a los clientes que buscan una alternativa en las bombas de calor y acompañarlo en su decisión de adoptarlas para ayudar a Massachusetts a alcanzar la meta de emisión cero de gases de efecto invernadero.
En 2024, los Patrocinadores expresaron su reconocimiento a 19 organizaciones de Massachusetts como Mass Save Climate Leaders por sus importantes inversiones en eficiencia energética y sus continuos esfuerzos de sustentabilidad. Este reconocimiento incluyó un grupo diverso que iba desde Berkshire Family YMCA (que reemplazó completamente su sistema de caldera de vapor con un sistema integral de bomba de calor de flujo de refrigerante variable) hasta Boston College (que reemplazó la iluminación estándar con iluminación LED en todos los campus y mejoró los controles del sistema, entre muchas otras mejoras). Los esfuerzos combinados de estos 19 Climate Leaders de Mass Save permitió evitar más de 47,500 toneladas métricas de CO2, es decir, el equivalente a retirar de circulación más de 11,000 vehículos de pasajeros a gasolina durante un año.
Como se demostró en 2024, nuestros programas líderes en el ámbito nacional están ayudando a cientos de miles de clientes en todo Massachusetts a reducir su consumo de energía, además de realizar contribuciones significativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en todo el estado.
Se realizan 100,000 Evaluaciones de energía del hogar sin costo cada año, ofreciendo a familias y residentes de Massachusetts orientación clave sobre cómo reducir sus facturas de energía y su huella de carbono.
“Nos comprometemos a ampliar el acceso a nuestros programas líderes en el ámbito nacional y a ofrecer beneficios de eficiencia energética a más clientes en todo Massachusetts, ayudando al Commonwealth a lograr un futuro equitativo con cero emisiones netas”.
Christopher Porter, director de Administración de energía del cliente de National Grid
Kate Peters, de Eversource, habla en la ceremonia de entrega de los premios Mass Save Climate Leaders, en la que se rinde homenaje a las organizaciones de todo el Commonwealth que han hecho contribuciones significativas a la sostenibilidad y a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero.
La comisionada Elizabeth Mahony homenajeó a los designados como Mass Save Climate Leaders 2024 en la Cámara de representantes del Estado de Massachusetts.
MEJORA DEL ACCESO AL PROGRAMA Y AHORROS PARA TODOS
Los Patrocinadores de Mass Save se conectaron con muchas comunidades de bajos recursos que en 2024 ampliaron su acceso a las soluciones de energía para clientes con bajos índices de participación en términos históricos. Estos incluyen hogares con ingresos moderados y bajos, clientes que no hablan inglés, pequeñas empresas e inquilinos y propietarios. Durante el año pasado, más de 15,700 hogares recibieron servicios de acondicionamiento a la intemperie y se instalaron bombas de calor en 7,600.
En 2024, los criterios de elegibilidad para clientes de ingresos moderados se ampliaron para incluir a aquellos que ganan 61%-80% del ingreso medio del estado o la mediana del ingreso de la zona, es decir, un aumento del 200% en participación en el programa. El proceso de verificación también se simplificó de modo que los clientes certifiquen por sí mismos si califican para recibir servicios de acondicionamiento a la intemperie. Asimismo, se incluyó un proceso de solicitud en línea para mejorar la accesibilidad y perfeccionar el procesamiento de rebajas.
Asociados valiosos colaborando durante la Cumbre del programa Community First Partnership de Mass Save.
Los Patrocinadores lanzaron servicios integrales que automáticamente califican a los clientes en localidades seleccionadas para recibir incentivos mejorados, hecho que facilita la implementación de mejoras de acondicionamiento a la intemperie, electrificación y ahorro energético. Estas iniciativas garantizan un soporte integral de principio a fin, minimizan los costos de bolsillo y aceleran la gestión de los incentivos. Colaboramos activamente con las comunidades y socios para llegar a las poblaciones prioritarias.
La Low-Income Energy Affordability Network, las agencias del Programa de Acción Comunitaria de Massachusetts (CAP, por sus siglas en inglés) y los programas de desarrollo local trabajan juntos para ofrecer soluciones de eficiencia energética específicas mediante incentivos y actividades de divulgación para grupos desfavorecidos. Las agencias del CAP, en colaboración con los Patrocinadores, apoyan a hogares de bajos ingresos cuyos ingresos representan el 60% o menos de la media, mediante el aporte de gestión integral de proyectos, experiencia técnica y supervisión de contratistas. Desempeñan un papel clave en la implementación de estrategias de ahorro energético y descarbonización, que incluyen la instalación gratuita de bombas de calor, mejoras de acondicionamiento a la intemperie y la eliminación de asbestos y otras barreras.
A través del Plan estratégico para inquilinos, los Patrocinadores continuaron ofreciendo un incentivo de acondicionamiento a la intemperie del 100% para unidades residenciales y pequeñas empresas, así como hasta $5,000 por unidad para reparaciones previas al acondicionamiento. Se ofrecen servicios de traducción al español y al portugués tanto internos como a distancia para aumentar la accesibilidad. Otras actividades de difusión incluyeron la colaboración con asociaciones de propietarios y el trabajo con socios comunitarios para promover mensajes y actividades de difusión locales, alentando a inquilinos y propietarios a participar en los programas de Mass Save. Entre las vías clave de difusión a inquilinos y propietarios se incluyen la iniciativa Main Streets, que llega a inquilinos de pequeñas empresas en Comunidades que luchan por la justicia ambiental, y los programas Community First Partnerships.
El programa Community First Partnership continúa generando resultados significativos. Entre 2022 y 2024, 52 comunidades participaron en la iniciativa, que fomenta la colaboración con organizaciones locales en zonas de bajos recursos. Para fomentar la participación en programas de eficiencia energética, los asociados de Community First Partnership reciben hasta $60,000 en apoyo financiero al año durante un máximo de tres años. Solo en 2024, la iniciativa facilitó más de 9,000 Evaluaciones de energía del hogar.
| Comunidades | Organización |
|---|---|
| Adams | BRPC |
| Andover | Groundwork Lawrence |
| Aquinnah | Vineyard Power |
| Arlington | Municipalidad |
| Attleboro | Clean Water Action |
| Beverly | Municipalidad |
| Boston | Municipalidad |
| Brockton | Cape Verdean Association of Brockton |
| Cambridge | Municipalidad |
| Chelsea | Northern Suffolk Sustainability Office |
| Chilmark | Vineyard Power |
| Edgartown | Vineyard Power |
| Everett | Municipalidad |
| Fall River | Clean Water Action |
| Framingham | Municipalidad |
| Gloucester | Municipalidad |
| Great Barrington | BRPC |
| Haverhill | Groundwork Lawrence |
| Lanesborough | BRPC |
| Lawrence | All In Energy |
| Lee | BRPC |
| Lowell | Municipalidad |
| Lynn | Municipalidad |
| Malden | Municipalidad |
| Melrose | Municipalidad |
| Methuen | Groundwork Lawrence |
| Natick | Municipalidad |
| New Bedford | Clean Water Action |
| North Adams | BRPC |
| North Andover | Groundwork Lawrence |
| Norwood | Municipalidad |
| Oak Bluffs | Vineyard Power |
| Pittsfield | Ener-G-Save |
| Quincy | QARI |
| Randolph | QARI |
| Revere | Northern Suffolk Sustainability Office |
| Salem | Municipalidad |
| Sharon | Municipalidad |
| Shelburne | Municipalidad |
| Springfield | Ener-G-Save |
| Swampscott | Municipalidad |
| Taunton | Clean Water Action |
| Tisbury | Vineyard Power |
| Walpole | Municipalidad |
| Watertown | Municipalidad |
| West Springfield | Ener-G-Save |
| West Tisbury | Vineyard Power |
| Westborough | Municipalidad |
| Westport | Clean Water Action |
| Williamstown | BRPC |
| Winthrop | Northern Suffolk Sustainability Office |
| Worcester | Municipalidad |
En 2024, los Patrocinadores lanzaron dos rondas de financiación para el Subsidio a la educación comunitaria de Mass Save, diseñado para promover la educación y concientización en eficiencia energética. El programa ayuda a reducir la carga energética en las Comunidades que luchan por la justicia ambiental gracias a la difusión entre inquilinos, personas que no hablan inglés y jóvenes. En las rondas de financiación más recientes se otorgaron 17 subsidios, y siete beneficiarios lanzarán nuevas iniciativas en 2025.
Apex Clean Energy Institute, beneficiario del subsidio a la educación comunitaria, participa en un evento comunitario para ofrecer educación sobre eficiencia energética.
La iniciativa Main Streets conecta a propietarios de pequeñas empresas con contratistas aprobados para suministrar Evaluaciones de energía sin costo y soluciones de ahorro de energía personalizadas. En 2024, los Patrocinadores ampliaron su estrategia de marketing multilingüe para ofrecer una mejor atención a las Comunidades que luchan por la justicia ambiental, donde al menos el 25% de los residentes podrían carecer de un dominio adecuado del inglés. El apoyo lingüístico se ofrece en eventos presenciales y todos los materiales impresos, tales como volantes, folletos, solicitudes y contratos, están traducidos a los principales idiomas utilizados en estas comunidades. En 2024, los Patrocinadores han auspiciado 88 eventos de Main Streets.
El Plan de acceso al idioma se amplió en 2024 con el fin de mejorar la accesibilidad en eficiencia energética y programas de electrificación para quienes no hablan inglés. Los esfuerzos clave incluyeron traducir documentos esenciales, páginas web y material de marketing a varios idiomas, mejorar la coordinación de los servicios de traducción para los participantes del programa y aprovechar nuevos canales de marketing basados en las opiniones obtenidas en grupos focales sobre el acceso a la información de distintas comunidades.
“La ciudad de Lowell aprecia el liderazgo y el apoyo de los Patrocinadores de Mass Save. Sus ofertas en los ámbitos municipal, residencial y comercial están ayudando a nuestra comunidad a dar los primeros pasos para garantizar una transición energética justa y equitativa”.
– Katherine Moses, directora de Sustentabilidad de la ciudad de Lowell
Mejora del acceso al programa y los ahorros para todos
200%
Aumento en la participación de las Ofertas residenciales mejoradas entre 2023 y 2024
15.7mil
Hogares con ingresos bajos y moderados recibieron servicios de acondicionamiento a la intemperie en 2024
Casi90
Eventos de Main Streets llevados a cabo en las comunidades de MA en 2024
Los residentes de Quincy y Randolph se inscriben para las Evaluaciones de energía del hogar de Mass Save en un evento apoyado por Community First Partnership.
Esfuerzos locales de concientización en Martha’s Vineyard en asociación con Vineyard Power, asociado al programa Community First Partnership de Mass Save.
REFUERZO Y DIVERSIFICACIÓN DE LA FUERZA DE TRABAJO
Si bien la fuerza de trabajo en eficiencia energética del Commonwealth se mantiene fuerte, es vital continuar con su diversificación y las cadenas de suministros, de modo que representen a todas las comunidades en las que prestan servicio. Como parte de los esfuerzos, los Patrocinadores realizaron dos Cumbres sobre diversidad de proveedores en 2024. Estas cumbres enfatizaron el compromiso intencional, el apoyo personalizado y los resultados viables para las empresas propiedad de minorías y mujeres (MWBE). En cada una de ellas, los Patrocinadores organizaron una sesión de escucha con varios proveedores, proveedores importantes del programa Mass Save y equipos de adquisiciones. Estas sesiones aportaron opiniones importantes respecto de las barreras únicas que enfrentan las MWBE así como las necesidades de adquisición de los proveedores principales.
Empresas de propiedad de minorías locales y mujeres se interrelacionan profesionalmente con los Patrocinadores de Mass Save en la Cumbre sobre diversidad de proveedores de Mass Save.
Como paso adicional, ambas cumbres ofrecieron oportunidades de encuentro para apoyar la colaboración y el crecimiento de diversos proveedores. Estas cumbres destacan los esfuerzos constantes de los Patrocinadores de empoderar a las MWBE, promover alianzas y asegurar que la diversidad continúe siendo el pilar fundamental de la fuerza de trabajo en eficiencia energética de Massachusetts.
El programa Clean Energy Pathways de Mass Save, que vincula a pasantes con empresas locales para realizar una pasantía remunerada de tres meses, también siguió teniendo éxito en 2024. Las pasantías están diseñadas para desarrollar sus conocimientos en HVAC o acondicionamiento a la intemperie, en especial entre adultos jóvenes de diversos orígenes. Los socios del programa incluyen comisiones de trabajo y centros profesionales de MassHire, escuelas técnicas, instituciones postsecundarias y diversas organizaciones comunitarias con ricas redes locales. Un total de 37 pasantes se vincularon con socios comerciales en 2024, 32 completaron el programa y 25 recibieron ofertas permanentes de sus empleadores. Se trata de un resultado tangible de los esfuerzos constantes de los Patrocinadores para formar una fuerza de trabajo en eficiencia energética representativa.
Una vez más en 2024, los Patrocinadores de Mass Save ofrecieron su apoyo a las Comunidades que luchan por la justicia ambiental mediante el subsidio de capacitación laboral de Mass Save. El programa otorga fondos para la capacitación y certificaciones de contratistas en diversas áreas de eficiencia energética, como HVAC y acondicionamiento a la intemperie. Los Patrocinadores recibieron solicitudes de subsidio de 12 organizaciones y 12 personas en 10 Comunidades que luchan por la justicia ambiental en 2024. En total se otorgaron $246,000 en concepto de subsidios a 16 beneficiarios. En 2024, un beneficiario de subsidio anterior, Diman Regional Vocational Technical High School en Fall River, utilizó estos fondos para capacitar a una docena de estudiantes en la instalación de bombas de calor.
El programa de educación en sustentabilidad Green STEP de Mass Save es otra iniciativa diseñada para ampliar y diversificar la fuerza de trabajo en eficiencia energética en colaboración con escuelas técnicas secundarias. El programa complementa el plan de estudio de la escuela secundaria actual con talleres de formación técnica sobre ciencia, tecnología, ingeniería y matemática. Muchas de estas capacitaciones ofrecen a los alumnos credenciales de la industria que los colocarán en una mejor posición en el mercado laboral después de la graduación. Green STEP de Mass Save ofrece educación en energía y sustentabilidad, al tiempo que aumenta la conciencia de los estudiantes sobre las oportunidades laborales en estas industrias emergentes, incluidos el acondicionamiento a la intemperie, el rendimiento del hogar y la producción de energía limpia. El programa Green STEP de Mass Save también ayuda a los alumnos a ingresar en la industria de la construcción ecológica y sustentable mediante aprendizaje basado en el trabajo, pasantías, capacitaciones y observación laboral.
Asimismo, los Patrocinadores se han asociado con Passive House Massachusetts para ofrecer capacitación tanto en normas para la construcción de casa pasivas como en diseño de viviendas totalmente eléctricas en apoyo del desarrollo de la fuerza de trabajo y la transformación del mercado de eficiencia energética y la industria de la construcción de edificios.
La capacitación continua sobre el código de energía es otro ejemplo de los esfuerzos de difusión de los Patrocinadores. Esto incluye capacitación sobre cumplimiento, asistencia técnica y el aporte de herramientas de documentación para los funcionarios del código de Massachusetts y otras partes interesadas de la industria de la construcción, como constructores, subcontratistas, proveedores y profesionales del diseño.
Mediante estos esfuerzos multifacéticos, los Patrocinadores de Mass Save están comprometidos no solo en definir un futuro energético sustentable en Massachusetts, sino en formar una fuerza de trabajo de excelencia capaz de alcanzar estos objetivos.
“Mi experiencia fue increíble. No podría haber pedido un mejor sistema de apoyo. Fueron extraordinarios al conseguirme un trabajo que se convertirá en una carrera profesional".
– Adrian Perez, pasante, Clean Energy Pathways
