Perguntas Frequentes



  • O que é a Mass Save®?

    A Mass Save é uma iniciativa patrocinada por fornecedores de serviços de eficiência energética e serviços de eletricidade e gás natural de Massachusetts, incluindo a Berkshire Gas Company, Blackstone Gas Company, Cape Light Compact, Columbia Gas of Massachusetts, Eversource, Liberty Utilities, National Grid e Unitil. Os patrocinadores da Mass Save trabalham em estreita colaboração com o Departamento de Recursos Energéticos de Massachusetts para disponibilizar um vasto leque de serviços, incentivos, formações e informações que promovem a eficiência energética para ajudar os residentes e as empresas a gerirem o consumo de energia e custos associados.
  • Como é financiado o programa da Mass Save?

    O Programa da Mass Save é financiado pela taxa de eficiência energética cobrada nas contas de gás e eletricidade de todos os clientes.
  • Quais são as qualificações do Especialista em Energia que irá realizar a minha avaliação energética residencial?

    Todos os Especialistas em Energia da Mass Save são certificados como “Analistas de Edifícios” pelo Building Performance Institute (BPI), a principal organização de atribuição de credenciais, garantia de qualidade e estabelecimento de padrões para profissionais de desempenho residencial.
  • Posso pedir uma inspeção do trabalho depois de estar concluído?

    Sim, as inspeções de garantia de qualidade relativas a instalações de proteção contra intempéries são disponibilizadas gratuitamente e sugerimos que solicite uma inspeção ligando para o número 1-866-527-SAVE (7283). O programa também inclui a realização de inspeções aleatórias por terceiros relativas ao trabalho de proteção contra intempéries e às avaliações energéticas residenciais, para fins de controlo de qualidade. Essas inspeções não fazem parte de quaisquer inspeções que possam ser exigidas por códigos de construção municipais locais.
  • Como são determinadas as minhas recomendações de eficiência energética?

    Os padrões de ciência de construção, estabelecidos pelo Building Performance Institute (BPI), são utilizados como base para todas as recomendações feitas como parte da avaliação energética residencial. Durante a avaliação, o Especialista em Energia utiliza uma abordagem de toda a casa para avaliar a residência, incluindo uma análise dos sistemas de aquecimento, refrigeração e aquecimento de água, iluminação, envelope térmico (isolamento e vedação do ar) e equipamentos.
  • Que preços são estabelecidos pelo Programa da Mass Save e que preços fazem parte do mercado livre?

    Os preços das melhorias relacionadas com vedação de ar e isolamento são estabelecidos pelos fornecedores dos serviços públicos e de eficiência energética que patrocinam a Mass Save. Os preços relativos a proteção contra intempéries permanecem inalterados, independentemente do agente utilizado para melhorias qualificadas.
    Os Agentes de Desempenho Residencial podem também dar recomendações relacionadas com equipamento ou serviços adicionais de energia, com preços estabelecidos pelos agentes. Esses serviços, se forem fornecidos pelo Agente, poderão implicar um pagamento adicional e têm um preço acordado entre o cliente e o agente. Os preços NÃO são estabelecidos pela Mass Save no que diz respeito aos seguintes serviços: sistemas de aquecimento, sistemas de aquecimento de água, sistemas de ar condicionado, sistemas solares, bombas de calor, proteção de paredes, proteção do telhado e janelas.
  • Como é que os Agentes de Instalação Independentes e os Agentes de Desempenho Residencial se qualificam para fazer parte do Programa da Mass Save?

    A Mass Save trabalha com Agentes de Desempenho Residencial (HPC) e Agentes de Instalação Independentes (IIC) certificados para disponibilizar Avaliações Energéticas Residenciais e instalações de elevada qualidade de isolamento e vedação de ar. Todos os HPC e IIC cumprem os requisitos de formação e certificação para serem elegíveis para trabalhar com o Programa de Serviços Energéticos Residenciais.
  • Posso escolher um agente para instalar o trabalho recomendado de vedação de ar e/ou isolamento?

    Pode optar pela atribuição de um agente ou pode escolher um na nossa lista de Agentes de Instalação Independentes certificados da Mass Save visitando a página MassSave.com/FindAContractor.
  • Como posso candidatar-me a descontos recomendados para a minha casa?

    Para se candidatar a descontos com base nas recomendações determinadas durante a avaliação, visite MassSave.com/Rebates. Pode candidatar-se online ou por correio.